Metody płatności

Serwis myplanet.com.pl

Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026 r.

Niniejszy dokument określa dostępne metody płatności za towary zamówione w sklepie internetowym myplanet.com.pl, prowadzonym przez ZOO KOSZYK spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, KRS 0000925667, NIP 5272973162, REGON 520147025 (dalej: „Sprzedawca”), zgodnie z obowiązkiem informacyjnym wynikającym z art. 12 ust. 1 pkt 8 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

1. Dostępne metody płatności

Klient może dokonać zapłaty za zamówienie w jeden z poniższych sposobów:

płatność za pobraniem – płatna gotówką lub kartą bezpośrednio kurierowi przy odbiorze przesyłki,

przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,

płatność elektroniczna (szybki przelew/BLIK/karta płatnicza) za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności: PayU oraz Przelewy24.

2. Płatność za pobraniem

2.1. Klient wybierający tę metodę płatności dokonuje zapłaty za zamówienie gotówką lub kartą bezpośrednio kurierowi w chwili odbioru przesyłki.

2.2. Metoda ta jest dostępna wyłącznie dla dostawy realizowanej kurierem lub Paczkomatem InPost w wariancie pobraniowym, zgodnie z Warunkami i kosztami dostawy.

2.3. Zamówienie opłacane za pobraniem przekazywane jest do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu, zgodnie z terminami wskazanymi w Warunkach i kosztach dostawy.

3. Przelew tradycyjny

3.1. Klient wybierający płatność przelewem tradycyjnym zobowiązany jest do dokonania wpłaty na poniższy rachunek bankowy Sprzedawcy:

Odbiorca: ZOO KOSZYK SP. Z O.O. Adres: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa Bank: ING Bank Śląski S.A. Kod SWIFT/BIC: INGBPLPW Numer rachunku (IBAN): PL 86 1050 1012 1000 0090 8138 6600

3.2. W tytule przelewu Klient proszony jest o podanie numeru złożonego zamówienia, co umożliwia jego prawidłową i szybką identyfikację przez Sprzedawcę.

3.3. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

3.4. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia. Brak zaksięgowania wpłaty w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia, o czym Klient zostanie uprzednio poinformowany drogą elektroniczną.

4. Płatności elektroniczne (PayU, Przelewy24)

4.1. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznych, licencjonowanych dostawców usług płatniczych:

PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań,

PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań,

działających jako Krajowe Instytucje Płatnicze nadzorowane przez Komisję Nadzoru Finansowego.

4.2. Realizacja płatności elektronicznej odbywa się na zasadach określonych w regulaminach właściwego operatora płatności, dostępnych na jego stronie internetowej. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości elektronicznej Klienta – dane te przetwarzane są bezpośrednio przez operatora płatności zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa (w tym PCI DSS).

4.3. Zamówienie opłacone elektronicznie przekazywane jest do realizacji niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności, co następuje zazwyczaj w czasie rzeczywistym.

4.4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta za pomocą płatności elektronicznej, Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

5. Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie transakcje płatności elektronicznej oraz przelewy realizowane są z zachowaniem odpowiednich standardów bezpieczeństwa i szyfrowania danych, zgodnie z wymogami stosowanymi przez banki oraz operatorów płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

6. Dokument sprzedaży

Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia paragon lub – na życzenie Klienta zgłoszone przy składaniu zamówienia – fakturę VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

7. Zmiana metod płatności

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferowanych metod płatności, przy czym zmiana taka nie ma wpływu na zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

8. Kontakt

We wszelkich sprawach związanych z płatnością za zamówienie prosimy o kontakt za pośrednictwem danych wskazanych w zakładce KONTAKT w Serwisie.